Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 décembre 2024
Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, ainsi que vos droits à la vie privée et la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de cette Politique de Confidentialité :
- Compte : désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.
- Affilié : désigne toute entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie.
- Application : désigne CALLME, le programme logiciel fourni par la Société.
- Société (aussi désignée par “nous”, “notre” ou “nos”) : CALL ME, Sacré-Cœur 3, Dakar, Sénégal.
- Pays : désigne le Sénégal.
- Appareil : désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
- Données personnelles : désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
- Service : désigne l’Application.
- Fournisseur de Services : désigne toute personne physique ou morale traitant les données au nom de la Société.
- Service de Médias Sociaux de Tiers : désigne tout site web ou réseau social permettant à un utilisateur de se connecter ou de créer un compte pour utiliser le Service.
- Données d’utilisation : désignent les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
- Vous : désigne l’individu accédant ou utilisant le Service, ou l’entreprise ou entité légale au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le Service.
Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles
Types de Données Collectées
- Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles identifiables, telles que :- Adresse email
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service. Elles peuvent inclure :- L’adresse IP de votre appareil
- Le type de navigateur et sa version
- Les pages visitées, la date et l’heure de la visite
- Les identifiants uniques de l’appareil
- Réglementation locale : nous nous référons à la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles au Sénégal sous l’autorisation de la CDP (Commission des Données Personnelles).
- Hébergement des données : toutes les données sont hébergées au Sénégal. Si les données personnelles sont transférées en dehors du Sénégal, vous serez avisés des pays de destination et garantir leur conformité avec la réglementation sénégalaise.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et maintenir notre Service.
- Gérer votre compte utilisateur.
- Vous contacter pour des mises à jour ou des informations liées au Service.
- Analyser et améliorer le Service.
Divulgation des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :
- Avec des fournisseurs de services : pour analyser l’utilisation du Service ou vous contacter.
- Transferts d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs.
- Conformité légale : pour répondre à une obligation légale ou à une demande des autorités publiques.
Sécurité de Vos Données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
Cette politique repose sur la norme internationale ISO/CEI 27002:2005, qui traite des Techniques de sécurité et propose un Code de bonne pratique pour la gestion de la sécurité de l’information. En s’appuyant sur cette norme, CALLME s’engage à suivre des directives reconnues mondialement en matière de sécurité de l’information pour élaborer et maintenir des pratiques de sécurité robustes et cohérentes.
Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données.
- Rectifier des informations inexactes.
- Demander la suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via callme@callmesn.com.
Confidentialité des Enfants
Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous détectons des données collectées auprès d’enfants, nous les supprimerons immédiatement.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement via une notification dans l’Application ou par email.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
- Email : callme@callmesn.com
- Adresse : Sacré-Cœur 3, Dakar, Sénégal.